Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при взаимодействии с ООО "ПодКлюч" (далее — «Оператор») на сайте ремонт-под-ключ61.рф.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://ремонт-под-ключ61.рф.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

При обращении к Оператору через формы обратной связи, электронную почту или по телефону на сайте ремонт-под-ключ61.рф могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес фактического проживания;
• Иная информация, которую Пользователь предоставляет добровольно.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• Предоставление ответов на обращения и запросы Пользователей;
• Заключение и исполнение договоров (включая договоры подряда, оказания услуг);
• Обеспечение обратной связи с Пользователями;
• Направление коммерческих предложений и информационных сообщений (только с явного согласия Пользователя);
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих оснований:

• Согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
• Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Обработка необходима для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

5. Порядок обработки персональных данных

В соответствии с требованиями законодательства РФ, обработка персональных данных в ООО "ПодКлюч" осуществляется с соблюдением следующих принципов:

• Законности целей и способов обработки персональных данных;
• Соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
• Соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• Ручная обработка: все персональные данные обрабатываются исключительно вручную сотрудниками Оператора без использования специализированного программного обеспечения для автоматизированной обработки;
• Отсутствие хранения в базах данных: персональные данные не вносятся в электронные базы данных и не хранятся на серверах;
• Документирование персональных данных осуществляется на бумажных носителях при необходимости;
• Уничтожение персональных данных производится по достижении целей обработки или по требованию Пользователя.

6. Хранение и сроки обработки

В связи с тем, что данные обрабатываются вручную и не хранятся в базах данных, срок обработки персональных данных ограничивается временем, необходимом для ответа на обращение Пользователя и выполнения обязательств по договору.

Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в опечатываемых шкафах в течение сроков, установленных законодательством РФ для документов соответствующего вида, после чего подлежат уничтожению.

7. Права Пользователей (Субъектов персональных данных)

В соответствии со статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ, Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• Требовать прекращения обработки персональных данных для целей маркетинга.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов и иных уполномоченных государственных органов на законных основаниях).

Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:

• Ограничение доступа к документам, содержащим персональные данные;
• Хранение документов в опечатываемых шкафах/сейфах;
• Назначение ответственного за обработку персональных данных;
• Ознакомление сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных;
• Обеспечение режима охраны помещений.

10. Изменение и удаление персональных данных

Пользователь может в любой момент изменить или удалить свои персональные данные, обратившись к Оператору:

• По телефону: +7 (863) 298-14-42
• По электронной почте: pod-kluch61@mail.r
• Письменным обращением по адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Плиева, 45/107

11. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Оператор целенаправленно не собирает персональные данные несовершеннолетних лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним лицом без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.

12. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте ремонт-под-ключ61.рф, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте https://ремонт-под-ключ61.рф/privacy. Рекомендуем периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.

13. Обратная связь и запросы

Все предложения, вопросы, запросы или требования, касающиеся настоящей Политики или обработки персональных данных, следует направлять:

• По электронной почте: pod-kluch61@mail.ru
• По почтовому адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Плиева, 45/107
• По телефону: +7 (863) 298-14-42

14. Контроль соблюдения законодательства

Контроль за соблюдением требований законодательства РФ в области персональных данных осуществляется Роскомнадзором.

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:
Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
Официальный сайт: https://rkn.gov.ru